Algemene en Betalingsvoorwaarden

Bedrijfsgegevens

  • Naam: Amanah Laha

  • Adres: Bentelostraat 455, Den Haag

  • KvK-nummer: 91147360

  • Betaalmethoden: iDEAL, bankoverschrijving, Bancontact, creditcard

1. Diensten

Amanah Laha biedt online voedingsadvies en begeleiding voor vrouwen die ondersteuning zoeken op het gebied van voeding en gezondheid.

  • Dit kan preventief zijn, bijvoorbeeld voor:

    • Afvallen of gewichtstoename

    • Verbeteren van energie

    • Gezonde leefstijl en voedingsgewoonten

  • Dit kan ook bij gezondheidsklachten of medische aandoeningen, zoals:

    • Darm- en spijsverteringsklachten (bijv. PDS, obstipatie, diarree)

    • Hormonale en metabole disbalans (bijv. PCOS, insulineresistentie, overgangsklachten)

    • Voedselintoleranties en allergieën (bijv. lactose-intolerantie, glutenintolerantie)

    • Chronische aandoeningen waarbij voeding een rol speelt (bijv. diabetes, hoge bloeddruk, schildklierproblemen)

    • Stemmingsproblemen en depressie waarbij voeding ondersteunend kan zijn

Belangrijk: Dit vervangt geen medisch advies of behandeling door een arts. De begeleiding van Amanah Laha is aanvullend en ondersteunend.

Digitale producten

  • E-books, recepten en boodschappenlijsten zijn alleen voor persoonlijk gebruik

  • Commercieel gebruik, kopiëren of doorverkoop is niet toegestaan

  • Levering via e-mail en downloadlink

2. Consulten en Trajecten

Losse consulten

  • Kosteloos annuleren: 48 uur voor de afspraak

  • 50% tarief: 24–48 uur voor de afspraak

  • Volledig tarief: minder dan 24 uur / no-show

Trajecten van 3 maanden

  • Prijs: €490, te betalen volledig vooraf of in 3 termijnen van €163,33

  • Consulten vinden alleen plaats na betaling van de betreffende termijn

  • Bij tussentijdse stopzetting blijft de klant verplicht alle openstaande termijnen te betalen, behalve bij medische overmacht

  • Hervatting mogelijk mits beschikbaarheid in de agenda en betaling van resterende termijnen

  • Digitale producten blijven bij de klant, ook bij stopzetting of medische overmacht

3. Facturering

  • Na ontvangst van de betaling ontvangt de cliënt een factuur of betalingsbevestiging per e-mail

  • De factuur geldt als bewijs van de overeenkomst en betaling

4. Medische overmacht

  • In geval van ernstige ziekte of andere medische overmacht kan een uitzondering worden gemaakt op de betalings- of trajectverplichtingen

  • Overleg hierover vindt plaats met Amanah Laha

5. Communicatie en consulten

  • E-mails en berichten worden binnen 48 uur beantwoord op werkdagen

  • Consulten vinden plaats op afspraak via videocall (Zoom, Teams of WhatsApp)

  • Klant verantwoordelijk voor stabiele internetverbinding en rustige omgeving

  • Amanah Laha is niet aansprakelijk voor technische storingen buiten haar controle

6. Klachten

7. Privacy

  • Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG

  • Zie voor meer info de privacyverklaring op de website

8. Beëindiging van consulten / trajecten

  • Beëindiging altijd in overleg.

  • Amanah Laha kan trajecten beëindigen als verwacht wordt dat het niet effectief of verantwoord is; de klant wordt geïnformeerd.

  • Klant kan losse consulten of trajecten beëindigen volgens de annuleringsvoorwaarden (zie kopje “Consulten en Trajecten”).

  • Bij trajecten blijft de klant verplicht betaling van openstaande termijnen, behalve bij medische overmacht.

     

     

     

9. Intellectueel eigendom

  • Alle materialen en adviezen blijven eigendom van Amanah Laha

  • Kopiëren, verspreiden of commercieel gebruik zonder toestemming niet toegestaan

10. Aansprakelijkheid

  • Amanah Laha is niet aansprakelijk voor schade of gezondheidsproblemen door gebruik van adviezen, tenzij sprake van opzet of grove nalatigheid

11. Toepasselijk recht en geschillen

  • Nederlands recht van toepassing

  • Eerst overleg of mediation

  • Indien nodig: bevoegde Nederlandse rechtbank